.PLAZO DE ENVÍO
Los pedidos serán enviado en un plazo de 24-48 h laborables, desde qué te llega el correo de COMPLETADO.
MÉTODOS Y COSTES DE ENVÍO
- Península: Por agencia de transportes pedidos inferiores a 50€ coste de 6.50€ , para pedidos superiores el envío es GRATIS.
- Canarias y Baleares: por correos coste de 19.50€
- Portugal: por correos coste de 19.50€
- Para envíos a Ceuta, Melilla y resto de Europa, no se envían
.30 DÍAS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES;
Lo importante es que estés encantada con tu compra, pero si no es así, no pasa nada: tienes 30 días para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día qué realizas tú compra.
IMPORTANTE:
-DEVOLUCIÓN Ó CAMBIO:
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar vía mail: info@elarmariodepettysuis.es o wasap al 635684330 una devolución o cambio. Una vez elarmariodepettysuis apruebe su solicitud dispone de 5 días hábiles, nosotras nos encargamos de todo lo demás, mandamos nuestra agencia para que no tengas que molestarte, y sin cargo para ti, siempre y cuando no ese haya usado un cupón promocional de envío gratuito, las prendas a cambiar o devolver sean de promoción, rebajas u outlet. No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por elarmariodepettysuis o haya superado el plazo de 30 días desde la fecha de llegada del producto.
.IMPORTANTE SABER:
El coste de la devolución corre por parte del cliente
.IMPORTANTE:
Los artículos outlet , special price, personalizados, tarjetas regalo, gafas, bisutería o acero, NO tienen cambio ni devolución.
Todos los artículos de fiesta, cómo vestidos de terciopelo, brillo, lentejuelas…etc, no tienen cambio ni devolución.
.Factores a tener en cuenta:
- Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, se tiene que hacer con el embalaje y etiquetado original en las mejores condiciones posibles( el embalaje), convenientemente empaquetado y protegido. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, no serán aceptados. Puedes usar como embalaje exterior cualquier tipo de bolsa, caja, etc, en que el envío sea correcto.
- elarmariodepettysuis quiere garantizar el correcto uso de las prendas, por lo que no serán aceptadas devoluciones de prendas o calzado que haya sido usado más allá de poder probarlo cómo se haría en una tienda física. No se aceptará devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas o manipuladas como corte de etiquetas o precintos de seguridad de uso.
- Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo nuestro. Seremos nosotros quien te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques.
- Para reclamar un producto que haya llegado defectuoso, deberá realizarse de forma inmediata a la llegada del envío. Escríbenos a info@elarmariodepettysuis.es
- El cliente será responsable en todo momento de que el envío se realice correctamente hasta la llegada a nuestro almacén. La dirección a la que tienes que enviar tu devolución es la siguiente:
- DIRECCIÓN PARA DEVOLUCIÓN: elarmariodepettysuis
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